MOIT11 หน่วยงานมีการตอบสนองต่อเรื่องร้องเรียน และข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียน
1. มีบันทึกข้อความรายงานผลการดำเนินงาน
2. มีบันทึกข้อความรายงานสรุปผลการดำเนินงาน
3. มีรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน รอบ 6 เดือน
3.1 สรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงาน
3.2 สรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ